Умови використання

Останнє оновлення: 11 квітня 2026 року

Ці Умови використання регулюють доступ до веб-сайту та послуг компанії Risetrailua, розташованих за адресою risetrailua.pro, а також їх використання. Будь ласка, уважно ознайомтеся з цим документом перед початком роботи з нашим сервісом.

Використовуючи наш веб-сайт або будь-які пов'язані послуги, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтеся дотримуватися цих Умов. Якщо ви не погоджуєтеся з будь-яким положенням цього документа, будь ласка, припиніть використання наших послуг.

1. Визначення термінів

У цих Умовах використання наведені нижче терміни мають такі значення:

«Сервіс» — веб-сайт, платформа та всі пов'язані онлайн-послуги, що надаються компанією Risetrailua.
«Користувач» — будь-яка фізична або юридична особа, яка отримує доступ до Сервісу або використовує його.
«Компанія» — Risetrailua, що здійснює діяльність за адресою: вул. Олега Антонова, 50, м. Вінниця, Вінницька область, Україна, 21000.
«Контент» — будь-які матеріали, тексти, зображення, відео, дані та інша інформація, розміщена на Сервісі або передана через нього.
«Обліковий запис» — персональний профіль Користувача, створений для доступу до окремих функцій Сервісу.

2. Прийняття умов

Отримуючи доступ до Сервісу або використовуючи його будь-яким чином, ви укладаєте юридично обов'язкову угоду з Компанією на умовах, викладених у цьому документі. Ці Умови набирають чинності з моменту вашого першого звернення до Сервісу.

Якщо ви використовуєте Сервіс від імені організації або юридичної особи, ви підтверджуєте, що маєте повноваження приймати ці Умови від її імені, і в такому разі слово «ви» у цьому документі стосується відповідної організації.

3. Опис послуг

Компанія Risetrailua надає групові онлайн-послуги у сфері пакувального та рекламного дизайну, що включають колективну взаємодію учасників, обмін досвідом і структурований робочий процес під керівництвом фасилітатора.

3.1. Доступність Сервісу

Компанія докладає розумних зусиль для забезпечення безперебійного функціонування Сервісу, однак не гарантує його постійну доступність. Технічне обслуговування, оновлення або непередбачені обставини можуть тимчасово обмежити доступ до Сервісу. Компанія не несе відповідальності за збитки, спричинені тимчасовою недоступністю Сервісу.

3.2. Зміни у Сервісі

Компанія залишає за собою право в будь-який час змінювати, доповнювати або припиняти надання будь-яких функцій Сервісу без попереднього повідомлення. Ми не несемо відповідальності перед вами або третіми особами за будь-які такі зміни.

4. Реєстрація та обліковий запис

4.1. Створення облікового запису

Для доступу до певних функцій Сервісу може знадобитися реєстрація та створення облікового запису. Під час реєстрації ви зобов'язані надати точну, повну та актуальну інформацію про себе.

4.2. Захист облікового запису

Ви несете повну відповідальність за збереження конфіденційності облікових даних вашого облікового запису, включаючи пароль. Ви зобов'язані негайно повідомити Компанію про будь-який несанкціонований доступ до вашого облікового запису або його використання. Компанія не несе відповідальності за збитки, що виникли внаслідок несанкціонованого використання вашого облікового запису через порушення вами вимог безпеки.

4.3. Одна особа — один обліковий запис

Кожен Користувач може мати лише один активний обліковий запис. Створення кількох облікових записів однією особою без письмового дозволу Компанії є порушенням цих Умов.

5. Правила поведінки користувачів

Використовуючи Сервіс, ви погоджуєтеся:

дотримуватися всіх застосовних норм і правил;
не порушувати права інших Користувачів або третіх осіб;
не розміщувати та не поширювати незаконний, образливий, дискримінаційний або шкідливий Контент;
не здійснювати спроби несанкціонованого доступу до систем, серверів або мереж Компанії;
не використовувати Сервіс для надсилання небажаних повідомлень або спаму;
не збирати особисті дані інших Користувачів без їхньої явної згоди;
не використовувати автоматизовані засоби для збору даних із Сервісу без письмового дозволу Компанії;
не видавати себе за іншу особу або організацію.

6. Інтелектуальна власність

6.1. Права Компанії

Весь Контент, дизайн, програмне забезпечення, логотипи, товарні знаки та інші матеріали, розміщені на Сервісі, є власністю Компанії або її ліцензіарів і захищені законодавством про інтелектуальну власність. Жодне положення цих Умов не передає вам будь-яких прав на зазначені матеріали, крім обмеженого права на використання Сервісу відповідно до цих Умов.

6.2. Контент Користувача

Розміщуючи будь-який Контент на Сервісі, ви надаєте Компанії невиключну, безоплатну, всесвітню ліцензію на використання, відтворення, обробку та відображення такого Контенту виключно з метою надання Сервісу. Ви підтверджуєте, що маєте всі необхідні права на Контент, який розміщуєте.

6.3. Обмежена ліцензія для Користувача

Компанія надає вам обмежену, невиключну, непередавану ліцензію на доступ до Сервісу та його використання виключно в особистих або внутрішніх ділових цілях відповідно до цих Умов.

7. Оплата та підписка

7.1. Платні послуги

Окремі функції або програми Сервісу можуть надаватися на платній основі. Вартість таких послуг вказується на відповідних сторінках Сервісу до моменту їх придбання.

7.2. Порядок оплати

Оплата здійснюється у спосіб, визначений Компанією. Усі транзакції є остаточними, якщо інше прямо не передбачено цими Умовами або чинним законодавством.

7.3. Повернення коштів

Умови повернення коштів визначаються окремою політикою повернення, опублікованою на Сервісі. Компанія розглядає кожен запит на повернення індивідуально відповідно до встановленої процедури.

7.4. Зміна цін

Компанія залишає за собою право змінювати вартість послуг. Про зміну цін Користувачі з активними підписками будуть повідомлені заздалегідь у розумний строк.

8. Конфіденційність

Збір, зберігання та обробка персональних даних здійснюються відповідно до Політики конфіденційності Компанії, яка є невід'ємною частиною цих Умов. Використовуючи Сервіс, ви погоджуєтеся з умовами обробки ваших персональних даних, викладеними в Політиці конфіденційності.

9. Відмова від гарантій

Сервіс надається «як є» та «в міру доступності» без будь-яких гарантій, явних або непрямих. Компанія не гарантує, що:

Сервіс відповідатиме всім вашим вимогам;
Сервіс функціонуватиме безперебійно, своєчасно, безпечно або без помилок;
результати, отримані в ході використання Сервісу, будуть точними або надійними;
будь-які помилки або недоліки Сервісу будуть виправлені.

Компанія не несе відповідальності за Контент, розміщений іншими Користувачами, та не гарантує його достовірність, повноту або придатність для будь-яких цілей.

10. Обмеження відповідальності

У максимально допустимих межах Компанія не несе відповідальності за будь-які прямі, непрямі, випадкові, спеціальні або непрямі збитки, що виникли внаслідок:

використання або неможливості використання Сервісу;
несанкціонованого доступу до ваших даних або їх зміни;
дій або бездіяльності третіх осіб у зв'язку із Сервісом;
будь-яких інших обставин, пов'язаних із Сервісом.

Загальна відповідальність Компанії перед вами за будь-якими претензіями, пов'язаними з цими Умовами або Сервісом, не перевищує суму, сплачену вами Компанії протягом дванадцяти місяців, що передували виникненню претензії.

11. Відшкодування збитків

Ви погоджуєтеся захищати, відшкодовувати збитки та звільняти від відповідальності Компанію, її керівників, працівників і партнерів від будь-яких претензій, збитків, зобов'язань, витрат і витрат на юридичну допомогу, що виникли внаслідок:

порушення вами цих Умов;
розміщення вами Контенту, що порушує права третіх осіб;
вашого неправомірного використання Сервісу.

12. Посилання на сторонні ресурси

Сервіс може містити посилання на веб-сайти або ресурси третіх осіб. Такі посилання надаються виключно для зручності Користувачів. Компанія не контролює сторонні ресурси і не несе відповідальності за їх Контент, політику конфіденційності або практику. Перехід за посиланнями на сторонні ресурси здійснюється на ваш власний ризик.

13. Призупинення та припинення доступу

13.1. Права Компанії

Компанія залишає за собою право призупинити або припинити ваш доступ до Сервісу в будь-який час без попереднього повідомлення, якщо є підстави вважати, що ви порушили ці Умови або завдаєте шкоди Сервісу, іншим Користувачам або Компанії.

13.2. Наслідки припинення

Після припинення доступу ваш обліковий запис може бути деактивований, а Контент, розміщений вами, — видалений. Компанія не зобов'язана зберігати ваші дані після припинення дії облікового запису.

13.3. Добровільне припинення

Ви можете в будь-який час припинити використання Сервісу та надіслати запит на видалення облікового запису, звернувшись до Компанії за контактними даними, вказаними в цих Умовах.

14. Зміни до Умов використання

Компанія залишає за собою право вносити зміни до цих Умов у будь-який час. Про суттєві зміни Користувачі будуть повідомлені через Сервіс або електронну пошту не пізніше ніж за 14 днів до набрання ними чинності. Продовження використання Сервісу після набрання чинності змінами означає вашу згоду з оновленими Умовами.

Дата останнього оновлення, зазначена на початку цього документа, відображає момент внесення останніх змін.

15. Роз'єднуваність положень

Якщо будь-яке положення цих Умов буде визнане недійсним або таким, що не підлягає виконанню, таке положення вважатиметься відокремленим від інших, а решта Умов залишаться в повній силі та матимуть юридичну силу.

16. Відмова від права

Невикористання Компанією будь-якого права або положення цих Умов не є відмовою від такого права або положення. Будь-яка відмова від прав є дійсною лише в письмовій формі та підписаній уповноваженим представником Компанії.

17. Контактна інформація

З усіх питань щодо цих Умов використання, будь ласка, звертайтеся до нас:

Спосіб зв'язку	Деталі
Компанія	Risetrailua
Адреса	вул. Олега Антонова, 50, м. Вінниця, Вінницька область, Україна, 21000
Електронна пошта	contact@risetrailua.pro
Телефон	+380962222099
Веб-сайт	risetrailua.pro

Ми розглянемо ваше звернення в найкоротші можливі строки та надамо відповідь на вказану вами електронну адресу.